Bu aşamaya geldiyseniz DLR ve CRM sürecini başarıyla tamamlamışsınız demektir. Akademik kurul mülakatıyla ulaşılmak istenen; sizin kişiliğinizi keşfedip uyguluğunuzu test etmek olacaktır. Bu yazıda, kurul odasına girdiğinizde olabildiğince hazırlıklı olmanız için sizi hazırlayacağız. Öncelikle bu kurul kimlerden oluşur:
- Havayolu şirketinin insan kaynakları
- Havayolu şirketinden tecrübeli bir pilot
- Uzman psikolog
- Bazen bir adet gözlemci
olmak üzere toplam 3-4 kişiden oluşur. Profesyonel bir ortamla karşılaşacağınızı bilmeniz gerekmekle, mülakatın sohbet seviyesinde geçeceğini unutmayın ve stres yapmayın. Genellikle size bazı soruları yöneletecek ve gözlemleyerek not alacaklardır. Test edileceğiniz ana başlıkları az sonra detaylandırmak üzere bahsedelim:
- Şirket hakkında genel bilgi
- Kariyer planınız
- Çevresel ve durumsal farkındalığınız
- Anlık karar verme ve risk hesaplama beceriniz
- Kişiliğiniz
- Havacılık bilginiz ve aşkınız
Sorulara Önceden Hazırlık – Ezberlemek
Bu yazımızda size genel mülakat sorularını vereceğiz ancak bilmeniz gereken şey orada stresinizin de ölçüleceği. Kısacası ezbere verdiğiniz cevaplar mülakatı geçmenizi sağlamayacaktır. Sizin stres altında cevap verdiğinize ve ezberlemediğiniz sorularla karşılaştığınıza emin olacaklardır.
Mülakatta Stres Nasıl Olur
Stres yaptığınızı nasıl görecekler? İşte ana maddeler:
- Dudak ısırma
- Gözlerde kırpma
- Yüzde gerginlik
- Terleme
- Nefes alış veriş düzeninde değişme
- Cevap verme sürenizde ve tepkilerinizde değişme
- Sesinizde titreme
- Burun çekme
- Ellerde koordinasyonsuz hareket
- Tırnak yeme ve tırnak kenarı deri soyma
Uzun lafın kısası, size sordukları sorularda genelde yukarıda listelediğimiz stres çıktılarını arayıp verdiğiniz cevapları ve aldığınız kararları ölçeceklerdir. Unutmayın ki karşınızdaki kişiler binlerce aday görmüş, eğitimli ve bu işin uzmanı kişilerdir.
Peki neden? Neden sizin bu kadar üstünüze gelecekler ve anlamaya çalışacaklar?
Cevabı çok basit; Airbus’ın en çok satan uçak ailesinin en basit ve modifikasyonsuz hali 101 Milyon Dolar’dan satışa çıkıyor. Türk Hava Yolları ise bu uçakları işleten dünyanın lider havayolu şirketlerinden. Seçilecek adayın, 100-300 kişinin can güvenliğini teslim alabilecek, 5-6 kişilik ekip yönetip liderlik yapabilecek, çok pahalı bir uçağı sorumluluk bilinciyle operasyonel kullanıp dünya devi bir şirketi temsil edecek doğru kişi olması gerekmektedir. Yapılan mülakat ise bu kararın verildiği son andır.
Bunların size mülakatta olması çok normal. Unutmayın, önemli olan stres durumundan ne kadar sürede çıkabiliyorsunuz ve çıkmak için ne yapıyorsunuz.
Peki ya Bilmiyorsanız?
Size sorulan bir soruyu bilmiyor olabilirsiniz. Örneğin soru kaldırma kuvveti nasıl oluşur olsun. Cevabı kanat aşağısındaki havanın yukarısındakinden daha yavaş akmasıyla oluşan fazla basınçtan ve yukarıdaki az basınçtan dolayı oluşur olmalıdır.
Yukarıda gördüğünüzse bunun ufak bir resimleştirilmiş halidir. Bu soru temel bir aerodinamik sorusu olup, bilmemeniz çok normal! Peki ne yapmanız gerekli? :
- Soruyu yanlış anlamış olabilirsiniz, tekrar sormaktan çekinmeyin, doğru anladığınıza emin olun
- Kesinlikle uydurmayın, sallamayın, bilmediğiniz şeye biliyorum demeyin. Yoksa takiben detaylı sorularla geleceklerdir.
- Sakin olun
- Direk bilmiyorum diye hızlıca cevap vermeyin
- Hakkında bildiğiniz benzeri birşey varsa ondan bahsedin
- Bu cevabı nasıl bulup öğreneceğinizi anlatın (Çok güzel bir soru ancak şuan cevabı bilmiyorum. Fakat emin olun ki eğitimlerde bunu öğreniyor olacağım ve şimdi eve döner dönmez bakacağım)
Mülakata Gelelim
Mülakatınız 20 ila 45 dakika arasında duruma göre sürebilir. Samimi bir ortam olacağını ve karşınızdaki yerin bir tiyatro sahnesi olduğunu unutmayın. Sakince, aceleci olmadan sorulan sorulara cevaplarınızı verin. Karşınızdaki kişilerin amaçlarına dair çok kafanızı yormayın, doğal olun ve ingilizce de konuşmaya hazır olun. Asla unutmayın ki eğer geçemeseniz bile size 6 ay gibi bir bekeleme süresi verilip ikinci kez mülakat geçme şansı veriliyor olacak.
Sorular Neler?
- Neden Türk Hava Yolları’na -veya SunExpress vs- girmek istiyorsunuz?
- Daha önce başınıza gelen başarısızlıklarınız nelerdir?
- Son zamanlarda hangi kitapları okdunuz ve neyi anlatıyordu?
- Hangi gazeteleri okur ve TV kanallarını izlersiniz?
- Şirketimiz bünyesinde hangi uçaklar var, kaç adet ve yöneticimizin ismi nedir?
- Türkiye ile aynı enlemde hangi ülkeler yer almakta?
- Ev temizlik robotu nasıl çalışır?
- Güneş sisteminde hangi gezegenler yer almakta?
- Türbülans nasıl oluşur?
- Uçak motor çeşitleri nelerdir?
- Uçak motoru nasıl çalışır?
- Kaldırma kuvveti nasıl oluşur?
- Uçuş yakıt sarfiyatı neden önemlidir ve nasıl hesaplanır?
- SGHM, EASA, ICAO, IATA, FAA açılımları nelerdir?
- Turbofan ile turbojet motorlar arasındaki farklar nelerdir ve motor şemasını çizebilir misin?
- Hücum açısı nedir?
- Stall olma durumu nedir?
- İniş takımlarının çalışma prensibi nedir?
- Kariyer hedeflerin nelerdir?
- Seni neden işe alalım?
- Daha önceki iş deneyimlerinden bahseden misin?
- En güçlü 3 özelliğini say
- Neden pilot olmak istiyorsun?
- Pilotlarda olması gereken özellikler ve yetenekler nelerdir?
- Stres seviyen nedir?
- Şirketimiz toplam kaç ülkeye uçuyor?
- Neden kendi mesleğini yapmıyorsun?
- Bize ne katarsın?
- Sence müşteri memnuniyeti nedir?
- Şirketimiz ne zaman kuruldu?
- Yardımcı pilotun sorumsuz, ne yaparsın?
- Eski iş yerini arasak hakkında ne söylerler?
- Daha önce hiç uçtun mu? Bize anlatır mısın?
- Daha önce hangi uçaklarda uçtun?
- Airbus ve Boeing uçakları nasıl ayırt edersin?
- Hava durumu çok kötü ve kaptan pilot pisti görmeden inmek istiyor, ne yaparsın?
- Uçuşta tek motor arıza verdi, ne yaparsın?
- Kaptan pilotun alkol almak istiyor, ne yaparsın?
- Kabin ekibi disiplinsizce davranıyor, ne yaparsın?
- Yolculardan birisi taşkınlık çıkarttı ve kabin ekibine saldırdı, ne yaparsın?
